Política de Privacidad

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo surfeatsleeprepeat (surfeatsleeprepeat Soluciones Digitales S.A.) recopila, utiliza y protege tu información personal. Nos comprometemos a salvaguardar tu privacidad y a manejar tus datos de forma responsable y transparente. Entendemos la importancia de la confianza en la era digital, especialmente cuando brindamos servicios relacionados con paseos culturales y educativos en Córdoba para jubilados.

Quiénes Somos

Somos el responsable del tratamiento de datos en este sitio web. Operamos como prestadores de servicios turísticos y educativos, ofreciendo experiencias guiadas por la Manzana Jesuítica y los claustros universitarios de Córdoba. Nuestra oficina está ubicada en Argentina, y nos regimos por la legislación local en materia de protección de datos personales.

Información que Recopilamos

Recopilamos información de varias formas:

• Información de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono y dirección cuando te registras o solicitas información sobre nuestros paseos.
• Datos de navegación: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y referencias.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar contenido.
• Información de pago: Si realizas una compra, recopilamos datos necesarios para procesar transacciones de forma segura.
• Comunicaciones: Registros de cualquier comunicación directa contigo a través de formularios o correo electrónico.

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales: Consentimiento: Cuando nos autorizas explícitamente a recopilar y utilizar tu información. Interés legítimo: Cuando necesitamos procesar datos para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad del sitio y cumplir obligaciones comerciales. Obligación legal: Cuando la ley nos requiere recopilar o divulgar información. Ejecución de contrato: Cuando necesitamos datos para proporcionar los servicios que has solicitado.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos los datos recopilados para propósitos específicos y limitados:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de paseos y experiencias educativas.
• Procesar reservas y pagos de forma segura.
• Enviar confirmaciones, actualizaciones y comunicaciones sobre tus reservas.
• Personalizar tu experiencia en el sitio web.
• Realizar análisis de uso para entender cómo mejoramos nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.

Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante períodos específicos según su propósito:

• Datos de contacto y reservas: Hasta 24 meses después de tu última interacción o compra, permitiéndonos ofrecerte futuras oportunidades y mantener un historial de servicio.
• Información de análisis y cookies: Hasta 14 meses para permitirnos comprender tendencias de uso y mejorar la experiencia del sitio.
• Registros de servidor: Hasta 12 meses para propósitos de seguridad y depuración técnica.
• Datos de pago: Retenidos según lo requiere la legislación fiscal, generalmente hasta 3 años.
• Comunicaciones de servicio: Hasta 24 meses para resolver disputas y mantener registros de transacciones.

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos tus datos de manera segura. Si deseas que eliminemos tu información antes, puedes solicitarlo en cualquier momento.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que almacenan información sobre tu actividad en el sitio. Utilizamos cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento del sitio), de preferencia (para recordar tus preferencias) y de análisis (para comprender cómo utilizas nuestro sitio). Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Tus Derechos

Tienes derechos importantes respecto a tu información personal:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias.
• Derecho de restricción: Puedes limitar cómo utilizamos tu información.
• Derecho a la portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y transferible.
• Derecho de oposición: Puedes oponerme al procesamiento de tus datos en ciertos casos.
• Derecho a retirar consentimiento: Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Autoridad de Supervisión

Si tienes inquietudes sobre cómo manejamos tus datos personales, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en Argentina. La autoridad responsable del control de la protección de datos personales en Argentina es la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) , que forma parte de la estructura del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación.

Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL/TLS para transmisiones seguras, controles de acceso restringido y auditorías periódicas de seguridad. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos datos cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios (como procesadores de pago), cuando lo requiere la ley, o cuando lo autorizas explícitamente. Cualquier tercero que procese tus datos está obligado por contrato a mantener la confidencialidad y utilizar la información solo para los propósitos especificados.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web. Tu uso continuado del sitio después de estos cambios constituye tu aceptación de la política actualizada. Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad.